倾听我言：支持市民在城市参与平台上创建可理解的贡献

DOI

城市化的加剧导致社会紧张局势升级，并推动了公民参与城市规划和通常在计算机支持的环境中进行，并逐渐在线化，以纳入大量公民。过去的研究表明，数字参与带来了新的挑战，在线协作讨论无法达到现场场景的质量，因为互动、深入的意见交流和贡献质量各不相同。在一个设计科学研究项目中，我们研究了如何支持市民在城市参与平台上创建可理解的贡献？我们识别问题，制定元需求，并得出设计原则，以实现可行的原型，我们在焦点小组中进行了评估。我们的发现扩展了公民技术、城市信息学和规划领域关于城市参与平台的现有研究，经过验证的设计原则具体说明了基于人工智能的反馈和其他功能，以增加互动并支持市民产生更具体的贡献。