维系计算领域的社区研究：来自两项本地企业技术能力建设项目的经验教训

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人机交互领域传统上关注信息技术工具的设计。然而，由于缺乏对长期技术维护和修复的可持续性考量，这些工具常常阻碍其本应支持的人群。本文基于美国后工业城市两项多年规模的技术能力建设项目，呈现比较分析和民族志回顾，以研究持续开展计算领域社区研究的挑战与策略。特别是，我们的工作旨在更好地理解和促进学术-社区合作伙伴关系中随着时间推移维持社区项目所需的考量与动态。我们识别了三个促进可持续性、并在社区研究项目的曲折中具有前瞻性的关键机会：关系层面（如持续设定预期之外的关怀、信任和响应考量）、经济层面（如利用研究资金启动长期社区编程）和技术层面（如技术投资的情境化指导、嵌入式的技术使用培训）。虽然先前研究已提到社区研究中可持续性的机会，但这项独特且罕见的机会所获发现贡献了具体的例子，展示了在两个技术能力建设项目中执行这些建议所需的实践。这类细节在学术论文中往往未被报道，但对可持续性考量至关重要。我们最后讨论了本研究的持续挑战以及未来工作的考量，例如重新审视 longevity（当 longevity 应该以及不应该成为终极目标时）。