两个社区的故事：众包中第三方应用用户的隐私——以收据转录为例

移动和Web应用越来越依赖用户生成或提供的数据，如用户上传的文档和图像。不幸的是，这些应用可能引发严重的用户隐私问题。具体来说，为了准确处理从数百万应用用户不断收集的大量数据来训练或调整模型，应用或服务提供商广泛采用众包方式招募人群工作者来手动注释或转录抽样到的不断变化的用户数据。然而，当用户数据通过应用上传并可供数十万匿名人群工作者广泛访问时，关于应用用户群体和人群工作者群体都出现了许多人机交互相关的隐私问题。在本文中，我们研究了这一大规模众包处理应用用户日常活动中生成数据的重要趋势所带来的隐私风险。我们考虑了在拥有数百万用户的收据扫描应用中的代表性案例，并关注众包平台上流行的相应收据转录任务。我们设计和执行了一项应用用户调查研究（n=108）来探索应用用户在使用收据扫描应用时的隐私感知。我们还设计和执行了一项人群工作者调查研究（n=102）来探索人群工作者在收据和其他类型转录任务方面的经验以及他们对此类任务的态度。总体而言，我们发现大多数应用用户和人群工作者都对收据所有者的潜在隐私风险表示强烈担忧，他们也对保护收据所有者隐私的必要性持有非常高的认同度。我们的工作为众包中应用用户的潜在隐私风险提供了洞察，并强调了在众包平台上保护第三方用户隐私的需求和挑战。我们已负责任地向相关众包平台和应用提供商披露了我们的发现。