「展现情境」：无家可归者测量中需要寡视眼信息系统

企业、政府和非营利组织等机构通常设有明确的里程碑以保持对战略目标的关注。然而，公共和社会部门组织的目标往往难以衡量。为了更好地理解如何在难以衡量的情境中更敏感地 Appropriation（调适）数据，我们与25名与无家可归者测量相关的人士开展了设计研讨会，包括资助者、工作人员和经历无家可归者。本研究详细记录了多元利益相关者如何衡量这些往往模糊且难以达成的目标的进展。我们发现数据收集方法要么属于社会中心视角（旨在回答关于社区层面影响的问题），要么属于自我中心视角（更关注经历无家可归者的个人体验）。我们认为，在目标模糊且难以观察或衡量的情境中，协作信息系统应该通过将社会中心和自我中心视角结合为寡视眼（oligopticon）来实现，而非仅关注社会中心视角（可理解为全景监狱）。正如我们所概述的，寡视眼信息系统具有处理更多样化数据和体验的能力。