忽视可供性；这是社会规范：千禧一代和 Z 世代如何看待在社交媒体上发布内容的位置

千禧一代和 Z 世代年轻成年人在选择发布地点时如何在竞争的社交媒体之间做出决定？之前的研究认为，决策可以基于这些用户的目标以及这些媒体的可供性、功能和社会规范来建模。为了评估这个模型，给 19 名参与者不同的自我呈现场景，并要求他们在 Twitter、Snapchat、Instagram 和 TikTok 之间进行选择。参与者还构建了一个流程图来代表他们影响选择因素的心智模型。数据表明需要对模型进行修订；我们发现社会规范和目标主要驱动了参与者的选择，而不是反映可供性和功能。参与者根据目标与现有社会规范之间的直接匹配来选择媒体。只有当他们未能发现这种匹配时，参与者才会考虑可供性和功能。我们根据这些结果提出了修订的概念模型，并讨论了社交媒体设计和理论的意义。