智慧的两类人群：Reddit上的虚假信息审核及改进方法——以COVID-19为案例研究

过去的研究探讨了在线平台利用群体智慧进行虚假信息检测和审核的方式，但平台往往将治理权下放给社区，从社区及其版主角度进行的研究有限。本研究通过与Reddit版主进行半结构化访谈，以COVID-19虚假信息为案例，分析识别出通用审核工作流模型，包含内容真实性、用户意图和感知危害三个要素。研究发现版主依赖两类群体智慧：普通用户举报和专家版主支持。设计探索表明近半数参与者更偏好群体信号而非专家标签，因其有助于辨别用户意图；四分之一参与者不信任专业事实核查员。