通过原型警报系统的迭代设计与评估理解延迟感知与缓解机制

急诊护理中近一半可预防的死亡与医疗延误相关。理解临床医生如何体验延误可以改进警报设计，以提高延误感知和缓解。在本文中，我们展示了涉及48名临床医生的迭代以用户为中心的设计过程，开发了一个原型警报系统，以支持复杂医疗团队合作（如创伤复苏）中的延误感知。我们使用半结构化访谈和卡片分类研讨会来识别最常见的延误，并获取原型警报系统的设计要求。然后我们进行了一项调查来完善警报设计，随后进行近实时的视频引导模拟，以研究临床医生对警报的反应。我们通过设计支持时间关键型复杂团队合作中延误感知的原型警报系统，以及识别团队缓解延误的四种机制，为CSCW做出贡献。