52周后：对不同用途的新冠疫情应用程序态度的历时变化研究

新冠肺炎疫情促使世界各国推出智能手机应用程序以支持疫情防控。这些应用程序的用途涵盖数字接触追踪、隔离执行和疫苗护照等，其有效性往往取决于广泛采用程度。以往研究虽已确定了促进或阻碍采用的因素，但通常只研究单一时点数据或仅关注数字接触追踪应用程序。本研究首次开展具有代表性的研究，探讨疫情前1.5年内人们对五种不同用途的新冠相关智能手机应用程序态度的变化。我们于2020年夏至2021年夏在美国和德国进行了三轮调查，每轮每国约1000名参与者，研究了人们使用此类应用程序的意愿、感知效用以及疫情不同阶段人们对应用程序的态度。我们的结果表明，即使在公共卫生危机期间，隐私仍是参与者持续关注的问题，身份相关数据的收集显著降低了新冠应用程序的接受度。信任当局对于增强对政府支持的应用程序的信心和促进公民参与危机管理的意愿至关重要。需要与应用程序用户持续沟通，强调健康危机应用程序对个人和社会的益处，从而抵消随着疫情演变而下降的使用意愿和感知有用性。