打破沉默：调查哪些类型的 moderation 能减少性别歧视社交媒体内容的负面影响

性别歧视内容在社交媒体上广泛存在，可能降低女性的心理健康和参与在线讨论的意愿，使其成为一个社会问题。为了对抗这些影响，社交媒体平台雇佣moderators。目前，人们对不同形式的moderation在创造安全空间及其接受度方面的有效性知之甚少，特别是从女性作为目标群体成员和普通用户的角度（而非施害者）。在本研究中，我们提出一些常见的moderation形式可以沿着两个可见性维度进行系统化，即性别歧视内容的可见性和反驳言论的可见性。在一项在线实验（N=839）中，我们操纵了这两个维度，并测试它们如何塑造社会规范、安全感和参与意愿，以及公平性、可信度和效能评估。根据我们的预测，删除性别歧视内容——即其不可见性——以及（公开）反驳可见的性别歧视内容有助于创造安全空间。从潜在的心理学机制来看，我们发现这些效应很大程度上是由情境中感知规范的变化所驱动的。有趣的是，删除性别歧视内容被判断为比反驳可见的性别歧视内容更不公平。我们的研究为日益增长的文献做出了贡献，突出了规范在创造更安全的在线环境中的重要性，并为moderators选择有效且可被接受的行动提供了实际启示。