工作场所自动化情感识别：技术如何揭示工作的未来潜力

情感识别技术尽管面临偏见、有效性和隐私侵犯的批评，仍在继续开发并应用于包括工作场所在内的高风险环境。我们着手研究提议用于工作场所的情感识别技术，描述这些系统的输入数据和训练、输出以及系统采取或促发的行为。我们利用这些设计特征，通过伦理推测视角来反思这些技术的含义。我们分析了86项用于工作场所的情感识别技术专利申请。我们发现这些技术的范围广泛，不仅声称揭示目标的情感表达，还揭示其内心状态，并采取或促发多种影响工作者就业和生计的行为。专利申请中描述的技术经常违反现有伦理情感识别技术准则。我们展示了利用专利申请进行伦理推测的实用性。在这样做时，我们认为：1）增加情感状态的可见性有可能为工作者带来额外的情感负担（这一负担不成比例地落在低权力和边缘化工作者身上），并导致工作场所期望与工作者自主权之间界限模糊的模式加大，更广泛地说，导致数据殖民主义体制；2）情感识别技术的失败可能是不可见的，可能不当影响高风险工作场所决策并加剧不平等。我们讨论了在工作场所使情感和情感数据可见的含义，并为情感识别设计者、使用这些技术的雇主和决策者提交需考虑的影响。