放慢节奏:促进社交媒体在线极化对话中的人际正念
关于极化话题的讨论虽有必要,但在当前社交媒体平台上容易变得敌对、攻击性或令人痛苦。内容审核干预旨在缓解此问题,但这种被动方法仅在有害内容发布后才删除。我们对40名参与者进行了混合方法实验,研究如何通过在激烈对话中设计摩擦来操纵时间流,以促进人际正念——这是生产性沟通的关键特质。二元组被随机分配至无干预的对照组和实验组(参与者被限制每两分钟发送一条消息)。综合对话记录、问卷、访谈和计算文本分析数据,我们发现双重效应:实验组参与者因干预扰乱对话节奏、干扰 rapport 建立而感到沮丧,同时也因干预促使他们撰写更深思熟虑且以任务为中心的信息而表示感谢。我们讨论了这些发现对未来设计时间干预以影响在线激烈讨论中人际正念的启示。
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2023
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