RePlay: 在不同软件应用程序中根据上下文展示学习视频

复杂的活动通常需要人们在多个软件应用程序之间进行协作。然而，人们经常缺乏对至少一个应用程序的有价值的知识，特别是当软件发生变化或出现新的软件时。现有的帮助系统要么缺乏上下文知识，要么紧密地集成到单个应用程序中。我们提出了一种应用独立的方法，用于在上下文中呈现视频学习资源，并通过RePlay系统进行了演示。RePlay使用可访问性API来收集有关用户活动的上下文信息。它利用现有的搜索引擎来呈现相关的视频，并使用视频字幕突出显示其中的关键部分。我们报告了一项为期一周的实地研究（n=7）和一项实验室研究（n=24），结果显示，上下文辅助帮助人们将较少的时间花在任务之外，比网络视频搜索更有效，并且取代了当前的视频导航策略。我们的研究结果强调了在应用程序之间表示和使用上下文的挑战。