人们何时会信任他们的社交群体?
社交平台设计与用户行为社区协作与维基百科
信任促进了合作,并支持社会群体中的积极成果,包括成员满意度、信息共享和任务表现。大量的先前研究考察了个人普遍的信任倾向,以及影响他们对特定群体信任的因素。在这里,我们基于过去的研究,提出了一个预测群体信任的全面框架。通过对6,383名Facebook群组用户的信任态度进行调查,并分析这些个体的聚合行为和人口统计数据,我们展示了(1)个人的信任倾向与其如何信任其群体有关,(2)较小的、封闭的、更老的、更排他的或更同质的群体更受信任,(3)群体的整体友谊网络结构以及个体在该结构中的位置也可以预测信任。最后,我们展示了群体信任如何预测个体和群体层面的结果,例如新友谊关系的形成。
研究问题 / 现实痛点
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来源
CHI
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年份
2019
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作者
4 位作者
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研究子方向
社交平台设计与用户行为、社区协作与维基百科
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职业/产业
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