管理视野：物联网下升级和维护公共卫生间的故事

本文探讨了治理策略和网络技术在普遍存在但未被充分研究的公共卫生间领域中的交织发展。基于华盛顿州西雅图市内外的档案材料、参与者观察和访谈的混合资料，我们研究了公共卫生间设施管理者在引入（或考虑引入）网络技术到他们管理的空间时的动机。在研究过程中，我们发现物联网技术——或者，具有计算能力的连接设备——越来越与降低成本的效率和剥削性的监管技术交织在一起。从这个案例研究中，我们提出了管理愿景的概念：一种结构劳动、强制合规并定义资源访问方式的视角。我们论证了随着人机交互研究关注白领环境之外的计算机中介协作，这些视角变得越来越重要。