在协商与艾滋病相关的数字资源时的情绪和体验: "这不仅仅是流鼻涕!"

通用设计与包容性设计心理健康应用与在线支持社区社区健康工作者家庭暴力支持者

虽然数字技术越来越多地被用于远程提供支持和诊断,但尚不清楚它们是否提供了足够的情感支持和适当的讯息,以帮助人们应对那些可能对其生活产生重大影响的复杂、受歧视和敏感的情况。在本文中,我们通过一项有197名受访者参与的调查以及一项有28名参与者参与的访谈和口头思考研究,探讨了人们如何以及为何使用现有的艾滋病资源,以及他们使用这些资源的体验。我们的研究结果表明,许多与艾滋病相关的资源并没有解决引发焦虑的原因,反而强化了歧视,并忽视了提供重要信息和情感支持。最后,我们讨论了在当前越来越多的性健康服务在线提供的环境中,解决这些问题的潜在方法。

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来源
CHI
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2019
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通用设计与包容性设计、心理健康应用与在线支持社区
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社区健康工作者、家庭暴力支持者
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