引发用户对界面功能的需求

某些界面功能对用户的价值有多大？如何量化用户对功能的需求？为了解决这些问题，在一个受控实验中，使用个人理财作为用户环境，激发了用户对排序功能的需求曲线。用户在最多77种可能的基金中进行了十轮投资分配，因此遇到了类似于许多在线环境的选择过载。用户因积极的投资回报而获得奖励。为了克服选择过载，用户可以根据产品属性（费用、类别、基金名称、过去表现）对替代方案进行排序。为了激发他们对排序的需求，实验设计允许用户放弃0%-9%的奖励以激活排序功能。所激发的向下倾斜的需求曲线表明，排序使用与成本之间存在曲线关系。更广泛地说，该研究提供了一种量化用户对UI功能需求的方法，并为比较功能提供了一个基础。