瓶中的精灵：对话代理的人格化认知

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本文提出了一项定性的多阶段研究，旨在识别用户对对话代理的人格化感知模式。通过对三种代理——Alexa、Google Assistant和Siri的行为感知和视觉概念进行比较分析，我们首先表明，对代理性格的感知是根据五个类别进行结构化的：可接近性、对用户的感情、专业性、智力和个人性。然后，我们探讨了代理外观的可视化，并讨论了分配给每个代理的具体特征。最后，我们分析了这些感知的关联解释。我们证明了代理的人格化行为和视觉感知具有结构一致性，并讨论了这些感知如何相互关联以及与系统功能的联系。