人机交互中的社会可接受性：方法、测量和设计策略的调查

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随着个人设备的日益普及，人机交互的社会可接受性变得越来越重要，并引起了人机交互（HCI）社区的广泛关注。然而，目前还没有最佳实践或已建立的方法来评估社会可接受性。虽然已经描述并采用了提高社会可接受性的设计策略，但迄今为止还没有进行全面的评估。我们提供了对HCI中社会可接受性的系统文献分析（N=69），并有助于更好地理解当前的研究实践，包括所使用的方法、度量和设计策略。我们的回顾发现研究方法的分布不平衡，所用度量的不足，以及实证方法和创设性方法之间的脱节。后者导致了基于用户研究的设计建议与在创设性设计中采用的设计策略之间的差异。我们的调查为更细致地评估社会可接受性、开发最佳实践和未来研究议程奠定了基础。