庆祝日常成功:使用记录日常亮点的系统提高参与度和动力

知识工作者工具与工作流通知与中断管理职场福祉与工作压力大学教授与研究人员

日常工作的需求很少给员工提供机会去评估自己的进步,无论大小,这可能导致动机降低、参与度下降以及更高的倦怠风险。我们介绍了Highlight Matome,这是一个个人在线工具,鼓励员工每天快速记录并排名一个工作亮点,帮助他们了解自己的成功。我们描述了一个实地实验的结果,该实验调查了我们工具在提高员工参与度、认知和情绪方面的有效性。日本和美国的33名知识工作者使用Highlight Matome六周。我们的结果显示,每天使用我们的工具不到一分钟,显著提高了工作参与度、投入度和积极度的衡量标准。对亮点的定性分析为了解参与者的情绪和认知提供了一个窗口。我们讨论了这些发现对内心工作生活理论和员工福祉理论的影响。

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https://hci.top/zh/papers/chi/32129/2020

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DOI: https://doi.org/10.1145/3313831.3376369
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2020
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知识工作者工具与工作流、通知与中断管理、职场福祉与工作压力
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