未满足的需求和移动翻译AI的机会

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翻译应用程序和设备通常在出国旅行时提供帮助的背景下被提及。然而，跨语言沟通的需求范围要广泛得多。为了调查这些需求，我们对跨越社会经济地位和地理区域的人群进行了三项研究：（1）基于美国的旅行者，（2）印度的农民工，以及（3）美国的移民群体。我们将频繁旅行者的感知和实际翻译需求与两个移民社区进行比较。后两个群体由于语言水平较低，他们在日常生活中最需要翻译服务。然而，当前的移动翻译应用程序无法满足这些需求。我们的研究结果为移动翻译工具的使用实践和局限性提供了新的见解。最后，我们提出了设计建议，以帮助应用程序更好地满足这些未满足的需求。