地铁未来：以体验为中心的大规模协同设计

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本文讨论了以体验为中心和协作设计的特点如何被扩展到更大规模。我们描述了Metro Futures，这是一个关于新轻轨列车设计的全区域公众咨询活动，在此活动中，我们遵循了一种由数字媒体和工具支持的以体验为中心的共同设计方法，与20名“共同研究者”和约4000名公众参与者一起开发研究成果。本文讨论了如何通过共同研究者实现关注体验和协作设计探索的特点，并通过在线和面对面的互动，使用各种数字媒体和工具，在更大规模上实现这些特点。虽然在更大规模上无法达到较小规模的深度，但仍有机会在更大规模上保留以体验为中心的共同设计的特点，以产生能够有效指导后续设计工作的研究成果，并避免在大规模公众咨询中常见的公众贡献平均化问题。