《我的图书馆刚刚被摧毁》:通过软件更新生成使用的新规范
荣誉提名隐私设计与用户控制内容审核与平台治理在线身份与自我呈现
软件更新通常被视为修复缺陷和改进功能的工具。在本文中,我们通过展示软件更新如何被供应商用于创建新的使用规范来控制用户行为并减少其自主性,来质疑这一观点。我们探讨了Spotify于2019年6月发布的一个有争议的软件更新的本质及其后果。通过对近3,500条对该更新的反应进行分析,我们展示了它以严重损害用户组织、导航和维护其音乐库的能力的方式删除和修改了多个功能,同时推动了将歌曲选择权交给Spotify的收听模式。基于我们的研究结果,我们讨论了更新如何被用作政治工具,优先考虑某些行为形式,同时限制其他形式。我们还将更新描绘为用户自主性和数字所有权的持续斗争和谈判的场所。
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DOI: https://doi.org/10.1145/3313831.3376308
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来源
CHI
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年份
2020
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奖项
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作者
2 位作者
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研究子方向
隐私设计与用户控制、内容审核与平台治理、在线身份与自我呈现
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