BSpeak: 一个面向低收入盲人群体的可访问语音众包市场

BSpeak是一个可访问的众包市场，使发展中国家的盲人通过语音转录音频文件来赚钱。我们研究了15名首次使用BSpeak和Mechanical Turk（MTurk）完成转录任务的低收入盲人用户所遇到的可访问性和可用性障碍。我们的混合方法分析揭示了由于缺乏地标、未标记的UI元素和不正确使用HTML标题，MTurk存在严重的可访问性障碍。与MTurk相比，参与者发现BSpeak显著更易于访问和使用，并且由于其基于语音的实现，他们能够以更高的准确性在更短的时间内完成任务。在印度为期两周的BSpeak实地部署中，24名低收入盲人用户通过完成超过16,000个转录任务赚取了7,310卢比，转录准确率为87%。通过分析BSpeak的优势和劣势，我们为资源有限环境下低收入盲人设计众包市场提供了建议。