navigating产后生活：探索生活和专业视角以告知支持性技术设计

文献标题

Navigating Postpartum: Exploring Lived and Professional Perspectives to Inform Supportive Technology Design

出版信息

• 主题领域: 产后挑战与支持性干预技术设计。
• 关键词: 产后、心理健康、参与式设计、女性主义人机交互、数字健康、反思性主题分析、手工书制作、支持网络、专业护理、以用户为中心的设计。

背景与问题

• 问题/挑战: 产后挑战，包括抑郁、焦虑和社会孤立，在临床实践和社会话语中被低估。现有技术干预措施在应对产后生活的多方面社会、情感和实际背景方面存在局限性。
• 重要性: 产后心理健康问题影响了相当比例的新父母（10–17%的母亲，8–10%的父亲），并可能对家庭福祉产生长期影响。解决这些挑战对于改善心理健康结果和支持系统至关重要。
• 动机与相关研究: 先前研究探讨了产后健康、数字支持工具以及采用的障碍。然而，现有技术通常未能整合真实经历和系统性现实，过于专注于特定问题而未提供整体支持。本论文基于女性主义人机交互原则，优先考虑第一人称叙述和社区视角。

解决方案

• 提出的方法: 结合专业和真实经历的混合方法研究，以指导设计支持产后挑战的技术。方法包括访谈、经验报告和使用手工书制作的参与式工作坊。
• 创新性:
  1. 确定了五个相互关联的产后挑战领域：未满足的期望、专业支持障碍、个人网络限制、（自我）同情的挣扎以及伴侣/父亲角色挑战。
  2. 基于与受影响个人和专业人士的共同设计活动提出产后技术设计建议。
  3. 关于设计产后技术的伦理和实践反思，包括隐私、用户自主性以及避免技术过载。
• 程序与关键技术:
  • 进行了8次与助产士、社会工作者和心理学家的专家访谈。
  • 收集了来自五个国家的父母的52份在线经验报告。
  • 在德国举办了4次参与式工作坊（N=15），通过创造性的手工书制作探索挑战并构想理想的支持系统。
  • 使用反思性主题分析（RTA）对数据进行分析，以识别主题和设计启示。

结果

• 具体发现:
  • 确定了五个关键的产后挑战领域：未满足的期望、专业支持障碍、个人网络限制、自我同情的挣扎以及伴侣/父亲参与的挑战。
  • 报告的情感状态包括内疚感（13%）、羞耻感（10%）、焦虑（25%）和抑郁（6%）。
  • 参与者提出了技术解决方案，例如访客管理的交通灯系统、自动化的文书协助以及引导式自我评估工具。
• 相较基线的优势: 该研究整合了真实经历和专业见解，与以往仅专注于医学或技术干预的研究相比，提供了更全面的产后挑战理解。
• 实验/评估:
  • 混合方法：8次专家访谈、52份在线经验报告和4次参与式工作坊。
  • 工作坊使用手工书制作以促进细腻的情感表达和协作设计。
  • 使用反思性主题分析将研究结果综合为可操作的主题和建议。
• 局限性与未来工作:
  • 样本的文化和人口多样性有限（主要为来自西方国家的白人受过教育的女性）。
  • 研究中父亲和伴侣的代表性不足（仅有一名男性参与者）。
  • 专业人士可能对参与者在工作坊中的披露产生影响。
  • 未来工作应探索非屏幕干预措施，并解决不同文化背景中的交叉性障碍。

摘要

本研究通过整合真实经历和专业见解，探讨数字技术如何支持父母度过产后阶段。通过访谈、经验报告和参与式工作坊，作者识别了五个关键的产后挑战，并提出了支持性技术设计建议。这些建议包括解决未满足的期望、减少文书障碍、促进有尊严的支持寻求以及创建包容母亲和父亲的环境。研究结果强调了隐私、用户自主性和情境敏感设计的必要性。本研究为更全面理解产后挑战提供了贡献，并为设计公平有效的支持系统提供了可操作的见解。