Bondi：为宠物丧失持续纽带设计触觉和多模态接口

文献标题

Bondi: Designing Tangible and Multimodal Interfaces for Continuing Bonds in Pet Bereavement

出版信息

• 主题领域: 宠物丧失支持的人机交互（HCI）
• 关键词: 宠物丧失、持续纽带、实体交互、多模态反馈、悲伤支持、参与式设计、纪念化、死亡敏感设计、情感健康、人机交互

背景与问题

• 问题/挑战: 宠物丧失是一种重要的情感体验，但缺乏正式的仪式和社会认可，使宠物主人在维持持续纽带方面工具有限。现有的纪念化方法通常是静态的，交互性不足，无法满足宠物主人关系中独特的感官和情感需求。
• 重要性: 填补这一空白对于支持情感健康、减少被剥夺的悲伤感，以及帮助宠物主人以有意义的方式处理失落至关重要。
• 动机与相关研究: 虽然HCI领域已经探索了针对人类丧失的悲伤支持，但宠物丧失仍然研究不足。此前的研究主要集中在静态物品或数字纪念物上，但这些缺乏重现宠物主人纽带的感官和交互本质所需的多模态反馈。

解决方案

• 提出的方法: Bondi是一种实体和多模态的物品，通过触觉、声音、光线和运动等可定制的交互设计，支持与逝去宠物的持续纽带。
• 创新点:
  1. 集成多模态反馈（如温暖、声音、光线和尾巴运动）以唤起宠物的感官记忆。
  2. 抽象、象征性的设计避免了不自然的真实感，同时促进情感连接。
  3. 根据宠物主人个人记忆和日常习惯定制交互。
  4. 支持私人悲伤处理以及宠物丧失的社交分享。
• 流程与关键技术:
  • 进行混合方法研究：包括问卷调查（N=611）、参与式设计会议（N=10）以及为期三周的现场部署（N=4）。
  • 开发Bondi作为一种柔软的交互物品，具有毛绒表面、热反馈、呼吸光以及可定制的听觉响应等功能。
  • 通过定性数据收集和主题分析评估Bondi对悲伤处理、记忆保存和社交分享的影响。

结果

• 具体发现:
  • 86.6%的问卷参与者在宠物丧失后报告心理健康状况不佳，89.9%认为持续纽带很重要。
  • Bondi促进了生动的回忆，减少了悲伤分享的社会障碍，并通过感官反馈提供了安慰。
  • 参与者将Bondi融入日常生活，用于缓解压力、回忆和情感连接。
• 相较基线的优势:
  • 与静态纪念物不同，Bondi提供了动态、交互式的体验，使用户能够重新建立中断的日常习惯并维持与宠物的感官连接。
  • 降低了讨论宠物丧失的社会障碍，促进了共享悲伤的体验。
• 实验/评估:
  • 问卷调查（N=611）：探索宠物主人的悲伤经历和纪念化实践。
  • 参与式设计会议（N=10）：与失去宠物的主人共同设计Bondi，确定关键设计标准。
  • 现场部署（N=4）：评估Bondi在日常生活中的整合及其对三周内悲伤处理的影响。
• 局限性与未来工作:
  • 部署样本量较小且聚焦于特定的悲伤情境（如突然丧失或安乐死相关丧失），因此普适性有限。
  • 技术挑战包括语音识别能力有限和硬件可靠性问题。
  • 未来工作包括改进硬件，探索文化差异，以及整合时间/空间感知以实现上下文敏感的交互。

总结

本研究提出了Bondi，一种实体和多模态的物品，旨在支持宠物丧失中的持续纽带。通过集成可定制的感官反馈（如温暖、声音、光线和运动），Bondi帮助失去宠物的主人重新建立中断的日常习惯、处理悲伤并在社交中分享记忆。混合方法评估表明其在促进情感连接和减少被剥夺的悲伤方面的有效性。未来研究将着眼于技术改进、文化敏感性以及更广泛的适用性，以覆盖多样化的悲伤情境。Bondi展示了HCI如何为宠物丧失创造有意义的交互物品。