驾驭财务生活:自闭症成人如何适应金融技术、工具与策略

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文献标题

Navigating Financial Lives: How Autistic Adults Adapt Financial Technologies, Tools and Strategies

出版信息

  • 主题领域: 自闭症、财务管理与技术适应的交叉研究。
  • 关键词: 自闭症,神经多样性,金融技术,财务工作,神经酷儿技术科学,财务管理,认知过载,包容性设计,人机交互,个人理财。

背景与问题

  • 问题/挑战: 关于自闭症成年人如何管理财务和适应金融技术的研究有限。现有研究主要关注财务负担或总体财务状况,而忽视了日常财务实践以及自闭症成年人开发的适应策略。
  • 重要性: 财务管理对福祉至关重要,但自闭症成年人面临独特挑战,如感官过载、执行功能困难和财务困境。理解他们的经验可以为包容性金融技术设计提供参考。
  • 动机与相关研究: 之前的研究集中在自闭症的财务负担或基于缺陷的财务技能视角。很少有研究探讨自闭症成年人在财务管理中的实际经验。本文基于神经酷儿技术科学,将自闭症个体定位为金融工具的积极创造者和适配者。

解决方案

  • 提出的方法: 本研究采用以参与者为中心的方法,利用协作视觉思维(Collaborative Visual Thinking, CVT)探索自闭症成年人如何管理财务并调整技术以满足其需求。
  • 创新点:
    1. 首次研究自闭症与金融技术适应的交叉领域。
    2. 引入CVT方法,将视觉作品创作与半结构化访谈相结合。
    3. 将自闭症个体视为金融技术的积极认知者和创造者,利用神经酷儿技术科学。
    4. 确定包容性金融技术开发中的设计张力。
  • 程序与关键技术:
    • 对20位自闭症成年人进行了CVT访谈,包括在访谈中共同创作视觉作品。
    • 参与者围绕指导概念(如收入、支出、工具)反思,并分享其财务管理的策略、工具和挑战。
    • 数据通过反思性主题分析进行分析,以识别与自闭症身份和财务实践相关的主题和子主题。

研究结果

  • 具体发现:
    • 参与者使用多样化工具,结合数字和传统方法(如在线银行、电子表格、纸笔)。
    • 出现了七个子主题:分析能力、注意模式、控制与分类、不可预测性、社会沟通差异、过载和共病状况。
    • 13位参与者表示与自闭症相关的困难超过优势,而3位认为自闭症在财务工作中具有优势。
  • 相较基线的优势:
    • 突出了自闭症个体在财务管理中的优势(如分析思维、系统创建)和挑战(如感官过载、执行功能障碍),这些在现有研究中鲜有探讨。
    • 展示了自闭症个体如何创造性地调整金融工具,为包容性设计提供了洞见。
  • 实验/评估:
    • 参与者: 20位居住在英国的自闭症成年人,年龄、性别及共病状况多样。
    • 方法: CVT访谈、主题分析。
    • 工具: 视觉作品、半结构化访谈、参与者反馈。
  • 局限性与未来工作:
    • 研究聚焦于英国金融系统,结果可能无法全球普适。
    • 样本多样性有限(如少数族裔参与者较少,未包含非语言自闭症个体)。
    • 未来研究可探讨系统性问题、权力动态以及财务工作的心理影响。

总结

本研究探讨了自闭症成年人如何管理财务,揭示了挑战(如感官过载、执行功能障碍)与优势(如分析思维、系统创建)。通过协作视觉思维方法,研究突出了参与者为适应财务工具而采取的创造性方式。研究结果强调了包容性金融技术设计的重要性,需在简洁性、美观性、自动化与用户控制之间取得平衡,同时激发自闭症个体的乐趣。该研究通过将自闭症个体视为塑造其财务环境的积极主体,为自闭症研究和人机交互领域做出了贡献。

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DOI: https://doi.org/10.1145/3772318.3791131
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CHI
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年份
2026
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3 位作者
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研究子方向
认知障碍与神经多样性(自闭症、ADHD、阅读困难)、金融素养与教育界面、AI 伦理、公平与问责
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职业/产业
个人理财用户、辅助技术专家、精神科医生与心理咨询师
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