界面设计选择如何通过使用强化导致间接环境影响

文献标题

How Interface Design Choices Lead to Indirect Environmental Impacts Through Use Intensification

出版信息

• 主题领域: 可持续人机交互 (HCI) 与数字设计的环境影响。
• 关键词: 丰饶范式（Cornucopian Paradigm）、使用强化、消息应用程序、环境影响、规模化机制、设计模式、基础设施扩展、设备淘汰、定性评估。

背景与问题

• 问题/挑战: 数字设计选择如何导致信息通信技术（ICT）系统的环境影响，尤其是间接影响，目前尚未被充分理解。现有框架（如丰饶范式）缺乏对具体设计选择如何驱动需求和基础设施增长的详细解释。
• 重要性: ICT行业的排放量预计将显著增长，到2040年可能占全球排放量的15%。理解设计选择的间接影响对于减轻这些影响并促进可持续的数字实践至关重要。
• 动机与相关研究: 先前的研究已识别出一些通用设计原则（如即时性、普遍性），这些原则会增加用户需求，但缺乏关于具体设计选择的实证证据。消息应用程序作为广泛使用的数字服务，为研究设计如何影响基础设施扩展和设备淘汰提供了案例研究。

解决方案

• 提出的方法: 通过混合方法研究，结合对17个消息应用程序的功能分析和12次用户访谈，识别出推动丰饶范式的设计驱动机制。
• 创新性:
  1. 识别出消息应用程序中的五种重复出现的“丰饶设计模式”。
  2. 概念化四种“规模化机制”，解释设计选择如何导致使用强化和环境影响。
  3. 提出八条“调节启发式”以指导可持续设计实践。
  4. 基于实证证据扩展丰饶范式框架，将设计选择与基础设施和材料影响联系起来。
• 步骤与关键技术:
  • 功能分析: 通过技术演练和应用商店截图系统性识别消息应用程序中的110个功能。
  • 用户访谈: 与12名参与者进行半结构化讨论，了解设计如何影响数字实践和基础设施效应。
  • 主题分析: 对功能和访谈数据进行交叉分析，识别出驱动使用强化的模式和机制。

结果

• 具体发现:
  • 五种丰饶设计模式: 支持更大文件交换的新功能、鼓励新聊天模式、偏向AI使用、推动社交媒体参与、以及不鼓励数据删除的功能。
  • 四种规模化机制: 促进功能强化、导致平台依赖、导致设备依赖、以及规范化更高的用户期望。
  • 使用强化导致数据需求增加、基础设施扩展以及设备更替。
• 相较基线的优势: 提供了详细的实证证据，将具体设计选择与环境影响联系起来，扩展了诸如丰饶范式等现有框架。
• 实验/评估:
  • 数据集: 17个消息应用程序和12次用户访谈。
  • 方法: 功能分析、主题分析和定性编码。
  • 指标: 识别模式和机制，而非量化测量。
• 局限性与未来工作:
  • 研究集中于消息应用程序，发现可能无法推广到其他领域。
  • 对正面设计模式的识别有限；未来研究应探索能够缓解使用强化的功能。
  • 需要更广泛地获取平台的量化数据，以补充定性发现。

总结

本研究探讨了消息应用程序中的界面设计选择如何通过使用强化间接导致环境影响。研究识别出五种丰饶设计模式和四种规模化机制，解释了设计如何驱动需求、基础设施扩展和设备淘汰。这些发现扩展了丰饶范式框架，并提出八条调节启发式以指导可持续设计实践。虽然研究集中于消息应用程序，但其强调了设计选择在推动不可持续数字实践中的更广泛影响，并呼吁在其他领域开展进一步研究。