别撞墙，握紧球：实物交互设备如何帮助管理在线游戏中的挫败感

文献标题

Don’t Hit The Wall, Just Squeeze The Ball: How Tangible Interactive Devices Can Help Manage Frustration In Online Games

出版信息

• 主题领域: 通过可触摸交互设备管理在线游戏中的挫败感。
• 关键词: 挫败感、在线游戏、触觉交互、情绪调节、分散注意力、自主触摸、毒性行为预防、压力管理、摆弄行为、交互系统。

背景与问题

• 问题/挑战: 在线游戏中的挫败感常导致负面行为，如愤怒退出、毒性互动以及游戏乐趣的降低。目前的干预系统主要是反应性的，侧重于在毒性行为发生后进行惩罚，而对主动的挫败感管理关注较少。
• 意义: 主动解决挫败感问题可以预防毒性行为，提升玩家的幸福感，并改善整体游戏体验。
• 动机与相关研究: 先前研究强调了挫败感是毒性行为的前兆，以及情绪调节在游戏中的重要性。然而，目前缺乏主动系统利用分散注意力、自主触摸和应对策略来在游戏过程中管理挫败感。

解决方案

• 提出的方法: Frustration Buddy，一种可触摸的交互式压力球，通过分散注意力和自主触摸帮助玩家管理挫败感。
• 创新点:
  1. 将分散注意力（光和声音信号）与自主触摸结合用于挫败感管理。
  2. 将情绪调节技术整合到适用于游戏场景的触觉设备中。
  3. 提供关于玩家态度和此类系统设计考量的探索性见解。
  4. 提出一种主动方法，通过早期解决挫败感来预防毒性行为。
• 流程与关键技术:
  • 设计为可挤压的十二面体形状压力球，集成LED灯、扬声器和陀螺仪。
  • 提供四种交互模式：被动摆弄、舒缓的灯光动画、闪烁灯光/声音分散注意力，以及需要用户参与的小游戏。
  • 在研究人员、工作人员和玩家的反馈下进行迭代开发，以优化耐用性、舒适性和功能性。
  • 通过对九位玩家进行半结构化访谈，收集关于挫败感、对设备的态度以及设计偏好的见解。

结果

• 具体发现:
  • 参与者经常经历挫败感，通常由于个人或团队表现不佳。
  • 挫败感导致如愤怒退出、发泄情绪或愤怒的身体行为。
  • 参与者对 Frustration Buddy 的潜力普遍持积极态度，认为其有助于管理挫败感。
• 相较基线的优势:
  • 提供一种主动的挫败感管理工具，不同于现有的以惩罚为主的反应性系统。
  • 结合触觉交互和分散注意力，为挫败感提供更健康的宣泄方式。
• 实验/评估:
  • 对九位定期玩在线游戏的参与者（年龄18–34岁，平均25.8岁）进行了半结构化访谈。
  • 探讨了挫败感的原因、当前应对策略以及对 Frustration Buddy 的态度。
  • 发现参与者更偏好舒缓的灯光信号而非闪烁灯光，并普遍不喜欢游戏环境中的声音信号。
• 局限性与未来工作:
  • 研究未在真实游戏场景中评估 Frustration Buddy。
  • 原型设计（尺寸、材料、硬度）可能不适合所有用户。
  • 样本量较小（n=9），限制了研究的普适性。
  • 未来工作包括将 Frustration Buddy 集成到商业游戏中，在动态游戏环境中测试其效果，以及研究其对减少毒性行为的影响。

总结

本文介绍了 Frustration Buddy，一种可触摸的交互式压力球，旨在帮助玩家在在线游戏中管理挫败感。通过分散注意力和自主触摸，该设备旨在防止挫败感升级为毒性行为。对九位玩家进行的半结构化访谈表明，挫败感是一个常见问题，参与者对设备的潜力总体持积极态度，但也提出了关于时间、信号模式和定制化的担忧。尽管需要在真实游戏环境中进一步评估，该研究强调了主动触觉系统在游戏环境中进行情绪调节的潜力。