「我怎么会知道我想从他们那里得到什么？」：支持A-Spec群体通过在线平台发展关系的方法

文献标题

"How would I know what I would want from or with them?': Supporting A-Spec Approaches to Developing Relationships Through Online Platforms"

出版信息

• 主题领域: 人机交互（HCI）与面向边缘化群体的包容性平台设计。
• 关键词: A-Spec群体，无性恋，非浪漫主义，在线平台，约会应用，关系构建，酷儿研究，参与式设计，过程导向设计，多元化定义。

背景与问题

• 问题/挑战: 现有在线平台，尤其是约会应用，未能满足A-Spec（无性恋和非浪漫主义光谱）群体多样化和非规范化的关系诉求。这些平台强化了关于关系的规范性假设，使A-Spec用户感到服务不足和疏离。
• 重要性: 填补这一空白对于支持A-Spec群体建立有意义的关系以及挑战边缘化非规范关系结构的社会规范至关重要。
• 动机与相关研究: 之前的HCI研究探讨了约会应用及其对边缘化用户的局限性，但很少关注A-Spec群体的独特需求。现有平台通常优先考虑浪漫和性目标，未能支持诸如酷儿柏拉图式关系或终身柏拉图式伙伴关系等替代关系结构。

解决方案

• 提出的方案: 提出一种“过程导向”的关系构建平台范式，强调关系的逐步发展和关系属性的共同构建，同时采用“多元化”的身份和关系定义方法。
• 创新点:
  1. 引入一种过程导向设计范式，优先考虑低压力、逐步关系构建，而非目标导向的约会应用模式。
  2. 倡导身份和关系的多元化定义，使用户能够定义和表达自己的标签和诉求。
  3. 提出设计建议，用于创建支持共同构建关系属性的兼容空间和工具。
  4. 基于38名A-Spec参与者的8周ARC研究，提供关于其独特需求和诉求的实证洞察。
• 程序与关键技术:
  • 进行了一项为期8周的异步远程社区（ARC）研究，参与者为38名居住在美国的A-Spec群体成员。
  • 参与者每周两次响应提示，分享他们的经验、诉求以及在线平台的设计想法。
  • 使用建构主义扎根理论进行分析以提取主题和洞察。
  • 根据参与者反馈迭代优化原型和设计理念。

结果

• 具体发现:
  • A-Spec用户表达了对支持低压力互动和逐步关系构建的平台的需求。
  • 参与者希望拥有能够表达非规范关系诉求的工具，例如酷儿柏拉图式关系或终身柏拉图式伙伴关系。
  • 现有约会应用因其强调快速决策和规范关系目标，被描述为“令人筋疲力尽”和“令人绝望”。
• 相较基线的优势:
  • 提出的设计通过强调包容性、灵活性和用户定义的关系轨迹，填补了当前平台的空白。
  • 建议的功能包括可定制的身份标签、兼容性筛选器以及用于共同构建关系属性的工具。
• 实验/评估:
  • 研究涉及38名参与者（33人完成第一阶段；21人完成第二阶段），涵盖多样化的A-Spec身份。
  • 参与者创建原型并讨论实施其想法的障碍和解决方案。
  • 将发现综合为未来平台设计的可操作性建议。
• 局限性与未来工作:
  • 对不属于无性恋光谱的非浪漫主义参与者的代表性有限。
  • 研究集中于居住在美国的参与者，文化多样性有限。
  • 由于时间需求和设计导向提示，8周研究期间参与者流失率较高。
  • 未来工作应探索全球视角、交叉身份以及过程导向范式的更广泛应用。

摘要

本文探讨了A-Spec群体独特的关系构建需求，并批判了现有约会应用的局限性。通过一项为期8周的ARC研究（38名参与者），作者提出了一种过程导向的在线平台范式，支持逐步、低压力的关系构建以及关系属性的共同构建。他们还倡导身份和关系的多元化定义，使用户能够定义自己的诉求和标签。研究强调了设计包容性、灵活性和以用户为中心的平台的重要性，这些设计挑战了关于关系的规范性假设。这些洞察不仅对A-Spec用户有意义，也对设计包容性和有意义的在线平台的更广泛努力具有重要意义。