对“同意即同意”说不:根据女性和LGBTQIA+利益相关者的意见,肯定同意在减少线上不受欢迎行为方面的局限性

荣誉提名
在线骚扰与反制工具LGBTQ+ 社群技术设计

研究背景与问题

  • 作者发现了哪些问题或挑战? 作者指出“肯定性同意”(affirmative consent)这一模型在应对计算机中介(computer-mediated)环境中的非自愿行为时存在显著局限性。尽管该模型在处理性暴力、性骚扰等与缺乏同意相关的问题方面被广泛倡导,其核心概念在践行过程中面临诸多实用性障碍,包括在虚拟现实(VR)约会应用中的使用。

  • 为什么这个问题很重要? 针对VR约会相关技术的更广泛采纳,用户对非自愿行为的担忧不断加剧,尤其是女性和LGBTQIA+人群,他们在虚拟环境中较为频繁地遭遇骚扰与非自愿行为。这些问题不但影响社交技术的安全性,也对技术设计的伦理和公正提出了挑战。

  • 研究动机与相关工作 肯定性同意最初被开发用于减少在面对面社交情境中因沟通障碍引发的误解。然而,尽管这一模型被学术界和实践者提倡,当代研究发现许多用户觉得这一模式在现实中“不可行”亦或“繁琐”,尤其是在技术中间环境中(如虚拟现实、在线约会应用)。作者认为,与其改良已有模型,不如直接与用户共同设计新的同意模型。


解决方案

  • 作者提出了哪些方法或解决方案? 作者通过采用焦点小组研究的方法,与16名女性和LGBTQIA+用户展开讨论,试图解决肯定性同意模型的局限。他们提出了一系列新的思路,包括“完全放弃肯定性同意”并构建新的、更具技术敏感性(computer-mediated)的同意模型。

  • 该解决方案的创新之处是什么? 这项研究的核心创新在于,它不试图强行将现有的肯定性同意模型调整到技术中介的环境中,而是通过用户的直接参与设计能够更实际、更包容的新模型。作者提出了主要问题和挑战(如跨现实间的同意交换、非语言的同意表达等),并生成未来模型设计的启示性问题。

  • 实施步骤是什么?使用了哪些关键技术? 研究采用反射性主题分析(reflexive thematic analysis)对焦点小组数据进行处理,围绕以下关键问题构建主题框架:

    • 核定“肯定性同意”在虚拟空间中的实践障碍;
    • 探讨计算机中介技术如何改善同意交换;
    • 生成关于新模型设计的核心问题(provocations)。

研究成果

  • 取得了哪些具体成果? 作者总结了肯定性同意模型的四项主要实现障碍,包括:

    1. 非自愿(Voluntary):在虚拟环境下无法精准评估对方是否热情或完全自愿;
    2. 充分信息(Informed):虚拟角色/avatar可能导致对关键隐私数据的不准确理解;
    3. 具体性(Specific):技术交互的多样性和复杂性模糊了用户对特定行为同意的界定;
    4. 非繁琐性(Unburdensome):与语言或文化差异相关的障碍使得这种模式难以普遍应用。

    此外,参与者还提出了对新同意模型设计的四个重要启发性问题,包括:

    • 是否还需要坚持语言同意(如“yes means yes”的标准),虚拟环境中能否通过其他方式表达同意?
    • 应否赋予设计者(而非仅限于行为参与者)部分同意交换的责任?
    • 如何管理跨越虚拟和现实之间的同意交换?
    • 信息的充分性在哪个点会过低或过度?
  • 与现有解决方案相比,它有哪些优势? 新模型强调技术特性与用户需求的直接融合,它不试图强制采用已有模式,而是通过用户共创和技术设计产生更敏感、更包容的解决方案。此外,通过直接结合虚拟和现实环境的特点,模型能够更好地适应跨平台和多模态互动。

  • 实验或评估结果是什么? 研究通过焦点小组分析,确认了现行模式的主要局限性,并生成了具有显著改进潜力的启发性问题。这些结果为未来设计新的技术中介同意模型提供了重要的理论依据和方法框架。

  • 局限性与未来方向 研究的主要局限性包括样本范围较窄:受访者集中在北美地区且偏向女性和LGBTQIA+群体,因此,模型未必能够囊括其他地区、性别或文化的用户对计算机中介同意的需求。此外,虚拟现实约会是一个相对新兴的领域,对于其他交互技术场景的适用性仍需进一步验证。

    未来工作方向:

    • 开拓不同地域文化背景的用户群体,从全球视角发展新模型;
    • 探讨多元化用户(如男性、残障群体)对模型构建的直接贡献;
    • 在更多技术应用场景(如社交媒体、电子商务)中测试模型效能。

研究的启示展示了即使传统模式可能失败,技术创新依然能够开辟新的解决方案路径,同时在伦理设计领域推动更广泛的公众健康影响。

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DOI: https://dl.acm.org/doi/10.1145/3706598.3713236
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CHI
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2025
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在线骚扰与反制工具、LGBTQ+ 社群技术设计
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