低资源语言和在线知识库：一项需求研究。

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在线知识库（OKRs）如维基百科为社区提供了一种分享和保存有关他们自己及其生活方式信息的方式。然而，对于低资源语言的社区——包括大多数非洲社区——可用内容的质量和数量往往不足。这种内容不足的一个原因可能是许多OKRs体现了西方的知识保存和分享方式，要求许多低资源语言社区适应新的互动方式。为了了解低资源语言社区在流行的OKR维基百科上所面临的挑战，我们进行了（1）维基百科论坛讨论的主题分析和（2）与14位新手贡献者进行的情境探究研究。我们重点关注了三种埃塞俄比亚语言：奥罗莫语、阿姆哈拉语和提格雷尼亚语。我们的分析揭示了几个反复出现的主题；例如，贡献者难以找到资源来证实他们用低资源语言撰写的条目，而语言技术支持，如翻译系统和拼写检查，会导致许多错误，浪费贡献者的时间。我们希望我们的研究能够支持设计师使在线知识库对低资源语言使用者更加可访问。