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Q6.08

体验指标与业务指标的关系

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  1. Q6.08.1两类指标同向变化不能证明体验指标是业务结果的原因
  2. Q6.08.2找不到对应业务影响的体验指标应重新审视其存在价值
  3. Q6.08.3体验指标到业务结果之间的因果链条需要显式建模而非假定
  4. Q6.08.4只优化业务指标会在体验指标无声下滑后才暴露问题