Q3.10.1Arousal–valence dissociation设计研究
生理指标反映唤醒而非效价
别名: 唤醒与效价 · 皮肤电 · GSR not emotion
概念解释
皮肤电、心率、瞳孔等常用指标跟踪的是自主神经的唤醒（arousal）：机体被调动了多少。效价（valence）是体验偏愉快还是不愉快。同一条上升的皮肤电可以来自过关的兴奋，也可以来自报错的惊吓。把生理上升写成“负面情绪”或“喜欢”，是把一维的强度误当成有方向的情感。
机制
交感激活提高汗腺活动、加快心率、放大瞳孔，这些效应对威胁和奖励都开放。外周信号离产生效价的评价过程较远，丢失了“这件事对我是好是坏”的符号。实验室里用国际情绪图片可以同时操纵唤醒和效价，界面任务却常常把两者绑在一起：失败既更醒又更负，成功既更醒又更正，于是唤醒差被讲成喜恶差。没有独立的效价证据——面部肌电、明确的情绪报告、或可区分的任务结果——生理曲线不能为情感方向作证。
怎么研究
把唤醒指标与效价指标分成两路采集。效价可用皱眉/笑肌肌电、量表上的愉快—不愉快，或能从结果推断方向的任务（赢/输、通过/拒绝）。分析先报告唤醒是否变化，再单独问方向，不把皮肤电峰值当“压力”或“愉悦”。诱发材料应包含高唤醒正、高唤醒负和低唤醒对照，用来演示指标对效价不敏感。主张某界面“让人更焦虑”时，必须出示效价侧证据，否则只能写“自主激活更高”。
边界
在已经由任务定义了方向的情境中——明确的惩罚、明确的奖励——唤醒可以作为强度的度量，方向从任务读出，而不是从生理读出。某些中枢指标和面部肌电对效价更敏感，但不能把它们的结论转赠给皮肤电。药物、咖啡因和病理状态会改变唤醒基线。营销场合把“有反应”当成“有感情连接”，属于商业修辞，不是测量结论。
怎么落地
- 生理曲线的标题写成“唤醒变化”，禁止写成“情绪好坏”或“用户很开心/很烦”。
- 若决策需要方向，配一项效价测量或一个有明确输赢的任务结果，两列一起看。
- 对既可能兴奋又可能受挫的功能（游戏化、限时优惠），不要用皮肤电决定做不做。
- 对外报告用“自主激活升高，效价未测”作为缺省措辞，直到效价数据补齐。