O3.03.3Biometric modality exclusion设计研究
部分人群无法使用特定生物特征
别名: 生物识别排斥 · 无法登记 · failure to enroll
概念解释
生物模态排斥（biometric modality exclusion）指某些人无法登记或稳定呈现系统要求的指纹、面容、虹膜、声音或行为模式。肢体差异、视听障碍、肤质、劳动磨损、文化服饰、医疗状况和辅助技术都可能使某一模态不可用；把它设为唯一入口会把身体差异转化为服务排斥。
机制
生物流程隐含一个“可被传感器按规定采集的身体”模型。训练数据、设备高度、光谱、交互时限和指令表达若只覆盖主流条件，登记失败会集中在未被代表的人群。用户常被迫反复尝试，却不知道是样本质量、设备限制还是系统不支持。若替代入口隐藏或带惩罚，技术偏差进一步变成获取服务的不平等。
怎么研究
在目标人群中把“无法开始、无法登记、登记后持续误拒、主动不愿使用”分别计数，并按相关设备、环境与人口维度报告，而非用成功者的匹配率掩盖被排除者。让参与者从第一次进入完成主任务和替代任务，观察是否需披露健康信息或求助。招募和样本分层须经伦理与隐私审查，避免把敏感属性当作粗糙生物本质。
边界
人群差异不证明某个模态对所有成员都失败，也不能用人口类别预测个人能力。非生物替代方式同样可能有可访问性障碍，因此需要实际任务测试。对特定专业设备和经验证人群，有限模态可能合理，但仍要处理受伤、设备故障和同意。改善平均准确率不能替代“从一开始就可选择”的入口。
怎么落地
- 在登记前说明传感动作、数据用途和非生物替代方式，并允许直接跳过，不要求先失败。
- 检测反复低质量采集后主动建议其他模态或秘密，而不是无限重复同一指令。
- 分开监测无法登记、首次成功、持续误拒、放弃和人工协助，检查哪些人承担更高路径成本。
- 让替代方式达到同等结果、费用和服务时效；工作人员不得要求用户证明身体为何“不适合”。