M3.01.6listening fatigue from prolonged TTS设计研究

长时间收听会累积听感疲劳

别名: 听感疲劳 · TTS listening effort · 长时间播报疲劳

概念解释

合成语音听几秒可以过关,听十几二十分钟会另算一笔账:听感疲劳(listening fatigue)随时间累积。博物馆导览器、通勤车上连续的路况加日程,前两分钟的提示还清楚,后半段人开始走神,末项理解掉下去。这不是引擎突然变差,是听的努力在加码。疲劳不等于不可懂:人仍能把句子听写出来,同时觉得嗓音磨人,于是把注意撤走——撤走之后,可懂度才跟着塌。

机制

聆听努力(listening effort)即使在词能恢复时也要占用注意,双任务反应时和瞳孔直径都能碰到它。TTS 的频谱和时长变化通常比真人说话窄,听觉系统少了自然语言那种微抖动带来的「复位」;拼接或声码器的小瑕疵,五秒提示里会被忽略,积到分钟级就变成厌恶刺激。人会从「解码」滑向「忍受」,再滑向关掉通道。这和单句太长不是同一件事:单句裁多裁少是信息预算,疲劳是会话或导览跨度上的积分。短而准的回答有帮助,但把同一副嗓音连播半小时,积分照样到。

怎么研究

延长收听:十五到三十分钟的 TTS,对照真人朗读、以及插入了更多自然抖动的同一引擎。双任务:边听边做追踪或轻度驾驶。因变量包括聆听努力量表或 NASA-TLX、次任务反应时,以及材料前三分之一对后三分之一的理解分。有条件可加瞳孔测量。

内容无聊和嗓音讨厌会缠在一起:同样的讲解稿换真人对照,才能把「稿子闷」和「合成音磨人」分开。实验室二十分钟不等于两小时车程。不要编造「疲劳从第几分钟开始」的阈值。

边界

自己选的播客、有兴趣的讲解,厌恶来得慢——主动权和内容在起作用。听障听者疲劳更快。一分钟以内的电话菜单几乎看不到这条曲线。无法暂停的长播报会把疲劳放大,但那是控制权问题叠加上来,不是音色独有的。高度拟人、情绪很满的角色音,用来做长讲解往往比平一些的朗读音更累。

怎么落地

  • 超过一句确认的内容,提供暂停、跳过,以及改去看屏幕或读文本的出口。
  • 角色感强、情绪满的音色留给开场;长段信息改用更平的朗读档。
  • 长导览或长通勤播报按段切开,段与段之间留出可退出的空档,不要一条波形拉到底。
  • 验证:把理解测验拆成开头两分钟和末尾两分钟,外加一题 1–7 的「有多累」。后段正确率掉、前段还好,就是疲劳,不是引擎不会念。

延伸

  • 同组M3.01.1 自然度与可懂度是两个指标 · M3.01.2 噪声环境下可懂度优先 · M3.01.3 过度自然会抬高对理解能力的预期 · M3.01.4 专有名词与数字串是可懂度最先失守的地方 · M3.01.5 韵律错误比音色平淡更妨碍理解
  • 相邻M3.04 打断 · M3.11 语音输出的信息裁剪 · M3.02 语速与韵律
  • 站内检索listening fatigue from prolonged TTS · listening effort · TTS wear-out

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