一句话里可能含多个意图
别名: 复合意图 · multi-label intent · packed commands
概念解释
唤醒一次很贵，用户会把几件不同的事塞进同一口气：「客厅灯关掉，放点爵士，明天七点叫我。」这不是一张表里的多个槽，是三个可以各自独立成技能的意图。单标签分类器通常只留下第一件或「看起来最像」的那件，其余被当噪声丢掉。用户以为说了三句，系统只办了一句。
机制
开口成本（唤醒词、被旁听、占住话轮）使人在计划阶段就把待办压成一句。连词（然后、还有、顺便）是弱线索，单意图内部也会出现（「七点跟七点半两个闹钟」仍是设闹钟）。训练数据若每句一个标签，多出来的意图会变成槽噪声或被最大类吃掉。解码常在第一个高置信意图处截断，后半句声学还在，语义已经被丢。
判别标准是：若这几件事分几天说，会不会走不同技能。会，就是多意图；不会，就是同一意图的多槽乱序。把后者当前者拆，会把「四人靠窗」拆成订桌加设偏好两个任务；把前者当后者并，会把关灯和设闹钟揉进一个填槽帧，其中一个必然丢。
怎么研究
建多标签意图集合：一句可有若干意图跨度。比较单标签对多标签模型的意图召回（第二、第三意图被留下的比例），以及用户事后以为办成了几件。现场切法是对首句做意图计数：真实日志里一句多于一个技能的比例。标注时画出跨度，不要只打一个主标签。
实验室若规定「每次只说一件事」，会把要研究的现象设计掉。Wizard-of-Oz 里让人一次把早上出门前的几件事说完，看他们是否自发打包。
边界
严格单技能设备（只有灯）没有第二意图可接，但用户仍会打包；接不住时至少要听见还有别的事，而不是静默丢掉。按键菜单一句一键，这条不成立。短指令「关灯」是单意图。依赖唤醒词、公共场合不愿多次开口的人，打包率更高。同一句里的指代（「也把它关掉」）是第二意图还是同一意图的第二槽，要看「它」是不是另一技能的对象。
怎么落地
- 按「分天说会不会换技能」给语料打多意图标签；评估第二意图召回，不要只用单标签准确率。
- 暂时执行不了多件的，至少要检测并开口：「灯先关了，闹钟要我等下再设吗。」静默丢掉后半句算缺陷。
- 不要在提示里要求「一次只说一件」来逃避：日志若显示打包是常态，提示改变不了开口成本。
- 验证：用含两个以上技能的首句测试。只执行第一件且不提及其余的，检测失败；把「订四人靠窗」拆成两个技能的，是把多槽误当成多意图。