思考时的停顿会被误判为话轮结束
别名: 句中停顿 · 计划停顿 · mid-turn pause
概念解释
「帮我订餐厅,周六晚上……(看了一眼日历)……七位。」中间那两秒不是话轮结束,是计划停顿(planning pause):词还没找着,介词「晚上」后面的补足语还在路上。若静音门限比这段思考短,系统会以为对方让出了话轮,插进「订哪家」。思考停顿被切断(thinking-pause cutoff)专指话轮内部的空白被标成结束,不是问句之后对方一直不说话。
机制
说话人在低频词、人名、数字、选择点前插入无声停顿或有声停顿(「呃」「那个」)。这些缝可以长过词间间隙,也长过许多端点静音阈值。关键是位置:停在话轮构建成分内部,句法未完——介词、连词、未闭合的名单。转换关联位置上的停顿才是让渡;句中的停顿是占住话轮的思考。只看时长的端点把两种缝当成一种。
对话后果很具体:系统问出的那句,往往正是用户下半句要给的槽。用户必须先处理被抢的话轮(停下来听、或者硬插回去),再把没说完的补上。修复本身又制造新的缝,容易被再切一次。有声停顿比纯静音更容易被当成语流,所以「呃」有时反而能保住话轮;纯静音的思考者最容易被误判。
怎么研究
诱发需要词汇搜索的话轮:不常见的店名、十一位号码、要从纸上念的地址。把停顿标成句中还是句末,再标系统是否在该停顿处开口。主要指标是句中停顿上的假结束率,次要指标是随后一轮里被问到的槽是否其实已经在未完成的话轮里。拿「静音时长」和「句法是否完整」两套端点策略对照,看假结束率差在句中,而不是差在句末——句末本来就该切。
语速慢的老年用户会把句中缝拉得更长,应单独分层,不要并进青年样本的均值。不要用朗读稿:朗读几乎没有计划停顿。
边界
句中空白拖到数秒,人可能已经放弃这一轮,再等会变成对空房间开口。有的语言习惯上句中缝就长,阈值不能从英语对话直接搬。用户正在看屏幕选一项时,口里的停顿伴随目光扫描,设备若看得到焦点,就不该只靠耳朵切。极短的是非回答几乎没有句中缝,这条机制用不上。
怎么落地
- 上一词是介词、连词、数词词头或未闭合名单时,把让渡门槛加长,或要求语义完整才开口。
- 已经误切时,下一句不要开新问题。用「请继续」或短暂再听,让未完成的话轮接上。
- 抽转写:系统开口时,用户最后一词是否为功能词。这个比例高,就是在切思考,不是在接让渡。
- 对必须报长数字、姓名的槽,默认启用更宽的句中容忍,而不是沿用是非题的静音门限。