用户默认认为屏幕不可交互
别名: 交互盲视 · 公共屏不能碰 · assumed non-interactive
概念解释
路人即使看见了公共屏，默认判断仍是这块东西不能碰。这个现象叫交互盲视（interaction blindness）：注意已经落到表面上，分类却停在电视、广告机、信息牌。它和「根本没看见」不是同一级失败——人可以盯着一块能触摸的屏，仍然双手插袋走掉，因为公共空间里发光平面长期被训练成只读。博物馆、商场里「请勿触摸」的规范还会把这套默认写进身体。这条只谈「看见之后仍假定不可用」，不谈注意有没有被抓住。
机制
分类先于试探。人用极短时间给物体贴标签：像电视就等它自己播，像海报就读或不读，像售货机才会伸手。公共大屏的硬件语言——竖着的玻璃、边框、墙挂、无键盘——更接近前两类。没有鼠标、没有明显的触控边框、远处也看不出表面是电容的，可交互的感知负担就落在内容上；而内容若仍像节目或广告，标签不会被改写。
试探还有单向代价。摸一块「其实是展品」的表面可能被制止，对着一块「其实只是电视」挥手则当众落空。在不确定时，不做是更安全的默认。于是可交互的公共屏要推翻的不是无知，而是一条被反复强化的社会规则：公共的亮屏是给人看的，不是给人用的。
怎么研究
把「看见」和「判断能用」拆开测。实地里对已经停步或注视的人拦截：你觉得这块屏能做什么、你为什么没伸手。实验室里给同一块硬件配上只读节目、明显触控界面或镜像轮廓，问「现在能不能用」以及首次尝试前的等待。Looking Glass 一类研究关心的正是：看见之后，人是否形成「我可以进入」的判断。
自变量：表面是否像广告/电视、有无可见输入装置、周围有无「请勿触摸」类规范、人是否已注视超过一瞥。 因变量：口头上是否判断可交互、从注视到首次接触的时间、未接触者给出的理由。
不要用最终互动率代替这项判断——互动率混进了没看见的人。只统计已经注视的子样本，交互盲视才不会被显示盲视淹没。自陈「我知道能摸」也会高估：社会赞许会让人声称自己会试，真实停步样本更可信。
边界
明确的自助终端（取票、点餐、挂号）带着「这是机器」的外形和排队行为，默认是可操作，交互盲视弱。游戏厅、科技馆里的展项被情境标成可玩，默认会翻转。完全没有人会走近的飞地（楼宇幕墙、对街巨屏）谈不上手能不能碰，因为身体到不了输入距离。儿童比成人更少受「请勿触摸」约束，同一块屏的默认在年龄上不对称。
怎么落地
- 先确认失败发生在「看见了仍当只读」，再决定要不要加可交互信号；若连看都没有，先解决注意，不要在没人看的屏上堆「请触摸」。
- 避免把交互屏做成电视节目或海报的视觉亲属：无边框广告排版、频道式画面、长时间无人应答的循环，都会巩固只读分类。
- 在已经注视的人里做拦截，问「你觉得能碰吗、为什么没碰」，把「以为是广告」从「不好意思」和「不知道碰什么」里拆出来。
- 验证：只在注视或停步的子样本上算「尝试率」。这项比率接近零而注视并不低，才是交互盲视；此时改内容主题通常无效，要改的是「这是一台能用的东西」这件事本身是否被读出来。