J4.06.3audience reading level设计研究
目标读者决定可接受难度
别名: 目标读者 · 可接受难度 · intended audience
概念解释
没有对所有人正确的年级。可接受的阅读难度由目标读者（intended audience）的知识、情境和任务风险决定。给专科医生的剂量说明和给患者的说明不应追求同一个分数。难或易不是文本的固有属性，是文本特征乘上这批人的词表和当时的负荷。
机制
专家把术语当组块，外行把同一串音节当障碍。同一个人在书桌前能读论文，在急诊室、噪声里、赶截止时能处理的难度会下降。全站设一条年级目标，会同时得罪专家（信息被稀释）和公众（命题仍进不去）。开放互联网往往没有单一读者，这时应按最高风险、最低领域知识的合理用户设下限，再给专家一条深链，而不是折中成谁都略难受的一版。
监管要求的知情同意会写一条法定可读性下限，那是法律门槛，仍要拿真实患者核对是不是懂。儿童与成人、母语与非母语，是不同的目标读者，不能混成「一般用户」。问「这页难不难」而不问「对谁」，得到的是编辑自己的词表。
怎么研究
分群理解测验：专家、公众、压力情境（限时、噪声）。同一文本的「可接受」会在三群之间翻转。
自变量：读者群体、情境负荷、任务风险（只读 vs 要签字）。 因变量：理解、错误行动、自报难度——按群分开，不要合成全站均值。
招募真正的目标读者。用同事冒充患者，测到的是内部词表。
边界
完全无法定义读者的实验性内容，这条判据使不上力，只能先写清「我们假设读者是谁」。机器翻译给另一语言的读者，目标读者变了，源语言上可接受不等于译文上可接受。专家页若会被公众误点进来（搜索落到剂量全文），要有一句入口说明「这是给谁的」，否则默认读者会被搜索引擎改写。内部工具只有受过训练的操作员，把难度降到公众水平会拖慢工作，这时可接受难度可以很高。
怎么落地
- 内容简报写明读者是谁、允许哪些术语留在正文里、哪些必须另开公众层。
- 公众任务和专家任务分开文本，不要折中成一版；开放页面给专家深链，不要把深链当公众默认。
- 验证：找五名真正的目标读者（不是团队里的人）完成任务并复述风险点。专家页则找专家看是否缺了他们需要的精度。两群都「略不懂也略不够用」，就是还在用同一个难度打所有人。