用户对首次操作的耐心阈值高于后续重复操作
别名: 首次更耐等 · 重复更不耐 · first-time patience
概念解释
第一次打开相册，转两秒，人还能接受「它在准备」。刚看完一张，再滑下一张又转两秒，人会觉得被耍。首次操作的耐心阈值高于后续重复：同一段延迟，用在入场可以解释成准备，用在已经会的动作上只能解释成退步。耐心不是一种人格，是对「这是不是还在学 / 还在开」的判断。
上一条说首次客观上更慢。这一条说主观上人给首次留了更多预算——所以把入场费摊在第一次，比摊在第五次更符合耐心曲线。
机制
第一次带有结构不确定：这个功能有多重、要不要授权、结果长什么样。等待可以被编进「认识这个对象」的过程。重复时结构已经闭合，每一次都应当只付稳态的钱。延迟若与第一次同级，人的解释从「它在准备」切换成「它怎么还这样」或「是不是坏了」。解释一变，同样的 2 秒从可接受变成冒犯。
重复还激活比较：第二次会拿第一次当锚。第一次 2 秒、第二次 2 秒，锚没有被刷新成「原来可以更快」，人不会感谢稳定，会疑问为什么熟练了还不加速。第一次 2 秒、第二次 0.3 秒，锚被刷新，第五次若回到 2 秒，冒犯比从未快过更强。
怎么研究
同一任务，比较「会话内第 1 次」和「第 5 次」在相同延迟下的可接受评分、重试和口头归因（准备 / 故障 / 退步）。
自变量：试次序号、延迟是否与首次相同、中途是否出现过一次明显更快的响应。 因变量：可接受度、归因类别、第 5 次的过早取消率。
告知「第一次会比较慢」会抬高耐心，使实验不像现场。现场没有人预告入场费。
边界
专家每天打开的工具几乎没有「首次耐心」——对他们来说每次打开都是重复。偶尔为之的重活（报税、年度汇总）每次都像首次，耐心预算会重新发放。错误发生过一次之后，下一次的耐心会被错误吸干，不再按首次发放。进度可见时，重复等待的耐心下降得慢一些，因为比较的是阶段而不是时长。
怎么落地
- 把不可避免的入场费留在真正的第一次（打开功能、授权之后的首拉），不要在每一次列表翻页、每一次发送上再收一次。
- 重复路径按稳态延迟验收，不要用「用户第一次也能忍」当重复路径的预算。
- 若重复路径偶发回到首次那么慢，优先当故障而不是当「偶尔冷一下」。
- 验证：让人连续做五次同一操作，延迟保持与第一次相同。从第三次起应出现不耐、重试或「怎么还这么慢」。把后四次削到明显短于第一次，不耐应消失——这才是耐心曲线在工作。