H5.11.1dismissed notifications remain in history设计研究

已消失的通知需要在历史列表中可重新查看

别名: 通知历史 · 划掉再看 · notification replay

概念解释

通知栏是短暂表面:划掉、超时、被新到达挤走,卡片就没了。历史列表让这些已经从栏里消失的条目还能被打开再看——不是把它们永远钉在栏里,而是给一个可检索的回放。划掉常常是「现在没空」,不是「这条作废」。没有回放,暂时的清除变成永久丢失。

这条管消失之后还能不能找回。它不是免打扰当时挡下的契约(模式结束要有落点),也不是栏内把同类收成摘要。

机制

通知到达与人能处理的窗口经常错开:开车、开会、口袋误划。栏的设计是为了当下扫视,容量小、生命周期短。历史把「当下」和「稍后」拆开:栏负责打断与短期待办,历史负责记忆。没有这层记忆,人只能希望自己当时看清了,或打开每一个可能的应用去翻——后者把找回变成猜应用。

回放要保留对象链接,而不只是当时那一行文案。文案会过期(「你的车已到达」),点进去应落到当时的对象,即使对象状态已经变了,也要能看出「曾经是这条通知」。

怎么研究

让人在忙碌任务中划掉若干通知,过一段时间再找回。比较有系统级历史、仅应用内收件箱、与两处都无。

自变量:历史入口位置、保留时长、是否可搜、对象链接是否仍有效。 因变量:找回率、找回耗时、找错应用的次数、因找不到而反复打开应用的次数。

实验室里「请记住这些」会高估无历史时的回忆。应插入无关任务再找。不要用「划掉率」当清理成功——划掉可能是推迟。

边界

验证码、阅后即焚、加密会话可能不允许把正文写入持久历史;至少留下来源、时间和「曾有一条,需打开应用」。法律或企业策略可能要求更长或更短的保留,历史不是产品可以随便做永久日志的借口。公共设备上历史本身是泄密面,应随锁屏或退出清理。

怎么落地

  • 提供系统或应用内的通知历史,划掉、超时、被挤走的条目默认进入,保留至少若干天。
  • 每条可点回原对象;对象已不在时标明失效,而不是死链。
  • 入口放在人找「刚才那条」会去的地方:通知栏底、系统设置、应用收件箱,而不是埋进关于页。
  • 验证:让人划掉三条不同应用的通知,做十分钟别的事,再找回。找不到或要猜应用,历史就没有承担回放。

延伸

  • 同组H5.11.2 历史记录需要保留原始时间而非按查看时间重新排序 · H5.11.3 免打扰期间被抑制的通知需要合并进入历史而非丢失 · H5.11.4 历史列表缺失会让用户因错过通知而反复检查是否有更新
  • 相邻H5.03 免打扰与专注 · H5.04 通知聚合 · H5.06 可操作通知
  • 站内检索notification history · replay · dismiss is not delete

同组卡片

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