H5.09.1category subscription versus master switch设计研究

分类订阅让用户按内容类型而非全部开关做取舍

别名: 分类订阅 · 按类型开关 · notification channels

概念解释

系统权限打开之后,人面对的不该只剩一个总开关。分类订阅让接收按内容类型拆开:消息、交易、安全、社交、营销,每一类可单独留或丢。取舍发生在「这一类还要不要」,而不是「这个应用还许不许出声」。总开关是权限层的事;订阅是权限已经给过之后,通道内部的粒度。

机制

人对应用的价值判断是分类型的:聊天要留、促销要走。只有总开关时,这两类被捆成一次决策,厌恶的那一类会把需要的那一类一起带走。拆开之后,损失函数可以对齐:留下高错过成本的类型,丢掉无待办的类型,整条系统权限得以保全。

类型必须是人能从到达内容反推的。叫「动态」「提升」却混着账单和推荐,订阅名和到达对不上,人只能回到总关。分类是语义合同:名字、例子、实际到达三者一致。

怎么研究

给已授予权限的人两种设置:仅总开关,或可按类型开关。持续发送混合类型,看系统权限保留率、各类型到达的打开与清除。

自变量:是否提供类型开关、类型命名是否与到达一致、营销是否与事务捆在同一类。 因变量:系统权限关闭率、单类关闭率、事务类到达在营销被关之后是否仍被打开。

实验室一次勾选测不出「后来把整个权限关了」。要看数日。不要把类型开关的点击率当成功——成功是权限还在、不想要的类被单独拿掉。

边界

只有一类到达的工具(验证码应用)做分类是空架子。操作系统若已提供通道(Android channels)而应用再做一套不同名的开关,两套会打架。权限尚未授予时谈订阅没有对象——那是何时申请权限,不是订阅模型。

怎么落地

  • 在权限已开的前提下,把到达拆成少数可理解的类型,每类独立开关。
  • 事务与营销不得共用一类;安全单独一类且默认保留。
  • 设置页用真实到达举例,而不是只写内部代号。
  • 验证:让人关掉营销类后仍能收到订单和安全。若关营销时系统权限也被撤,或订单跟着停,分类就没有从总开关里独立出来。

延伸

  • 同组H5.09.2 分类粒度过细会让设置界面本身变成负担 · H5.09.3 新增通知类型默认应关闭而非自动加入已订阅集合 · H5.09.4 订阅设置需要在通知本身与设置页之间保持同步
  • 相邻H4.05 通知权限 · H5.07 推送频次 · H5.01 通知的紧急度分级
  • 站内检索notification categories · channel subscription · master switch

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