聚合后仍需能看出条目差异
别名: 聚合可辨 · 摘要里的差异 · bundle discriminability
概念解释
摘要把多条收成一张卡片之后,人仍要能看出集合内部不一样的东西:谁发的、哪一单、哪台设备、是否混进了一条不同性质的事件。只有「3 条新消息」而成员彼此不可辨,聚合就从减负变成遮罩。差异可以在折叠态露出一行,或在展开后立刻可见,但不能要人点进应用才知道这堆里有什么。
这条管折叠之后的可辨认性。它不讨论该不该合并,也不讨论处理完的成员要不要从堆里拿掉。
机制
分组节省的是卡片数,决策需要的是成员级特征。视觉系统能在一行里并列几个头像、两个关键词、一个异常标记;这些线索让人判断「这堆可以整组划掉」还是「其中有一条要单独打开」。线索全被数字吃掉时,人的策略只剩两种:整组忽略,或整组点开。前者漏掉例外,后者把合并省下的时间还回去。
例外成员(同一会话里突然出现付款链接、群里出现 @我、物流从「运输中」变成「投递失败」)必须在折叠态就能冒出来,否则合并会系统性地埋葬高后果。可辨不等于把每条正文铺开——铺开会把摘要变回列表。
怎么研究
构造含「多数同类 + 一条性质不同」的集合,比较只显示计数、显示发送者行、以及折叠态高亮例外。限时扫视后问:这堆能不能整组处理、那条例外是什么。
自变量:折叠态露出的成员线索种类、例外是否被单独标记、展开手势成本。 因变量:例外检出率、错误整组清除率、展开次数、决策时间。
若实验里每堆都只有同类,测不到可辨需求。例外必须真实到值得改变动作。不要用展开后的阅读时间当成功——成功是折叠态就已经能决定要不要展开。
边界
成员本身就同质(同一系统状态的心跳、同一传感器的重复读数)时,可辨的收益很小,计数足够。加密会话可能无法在折叠态出示正文或发送者,至少要能辨「哪个会话」和「是否有人 @ 你」。语言从右到左或超长显示名会挤掉第二线索,需要规定哪一条线索优先保留(身份优于预览文本)。
怎么落地
- 折叠态至少保留两类线索:对象身份(谁 / 哪一单)和一条最新预览;第三类是例外标记。
- 当堆里出现与合并键不完全相同的事件,把它升成独立卡片或在摘要上加一条醒目的例外行,不要继续藏在计数里。
- 展开后成员要能扫到,而不是再进应用才分页加载。
- 验证:在九条同类里插入一条付款或失败,找人只看折叠态、不许展开。说不出那条例外,摘要就是遮罩。