G3.10.3disable zero-count facet values设计研究
分面计数为零的项应禁用而非隐藏
别名: 零计数禁用 · grayed-out facets · 分面可见性
概念解释
当前约束下某取值的命中数为零，这个取值不该再被点，但也不该从列表里消失。禁用零计数项（disable zero-count facet values）保留类目的可见性：人仍能看见「品牌 X 是这个面的一员」，只是此刻走不通，通常灰显并标 0。藏起来会让人以为该类目从未存在，或以为自己记错了馆藏。
这和「不要让用户组成空集」不是同一条设计。后者关心组合能不能被走完，抑制手段可以是禁用也可以是摘掉。这里固定选禁用，关心的是类目作为导航地标还在不在。库存暂时为零、被别的约束切光，地标都应还在。
机制
分面列表同时承担两份工作：告诉人「还能往哪走」，以及告诉人「这个世界里有哪些取值」。计数为零关掉的是第一份工作，不该顺便拆掉第二份。人用列表的完整性来建立馆藏模型——有过「红色 / 蓝色 / 绿色」，绿色某天变成 0，列表里还在，模型是「今天没货」；绿色从列表蒸发，模型变成「这里不卖绿的」，后续任务会改口或改去别的面。
隐藏还会破坏扫描稳定性。取值的位置随约束跳来跳去，眼睛无法在同一槽位核对「我要的那个还在不在」。禁用保持槽位，把变化限制在状态（可点 / 不可点）和数字（N / 0）上，工作记忆只需更新可达性，不必重建类目名单。
怎么研究
把「灰显并留在原位」和「从列表移除」当成两种导航反馈，而不是同一种抑制。
- 范式：同一分面集，一种条件把零计数取值灰显留 0，另一种直接不渲染；任务里包含「确认某已知品牌是否仍在该类目中」。Hearst 对分面可用性的讨论把可见的空值当作地标，而不是噪音。
- 自变量：零计数项的呈现（禁用 / 隐藏）、是否显示 0、列表顺序是否因隐藏而压缩。
- 因变量：误判「该类目不收录该值」的比例、找回该值所需的撤销步数、扫描同一面的时间、对「系统是不是出错了」的归因。
- 方法论注意点：问的是类目模型，不是空集次数。走入空集是另一条问题。实验室若用被试不熟悉的虚构品牌，隐藏的伤害会被低估——伤害发生在人已经知道该值应该存在的时候。
边界
取值基数极大（全球全部品牌、全体作者）时，留下全部零计数项会让列表不可扫，需要按「当前非零 + 用户最近用过的零项」分层，而不是一刀全藏或全留。逻辑上不可能的组合（分类法自己打架）与库存为零应区分：前者修模型，不必永久占着导航槽；后者才是禁用。无障碍环境里「禁用」必须仍能被读出来并说明不可用原因，否则对辅助技术用户等于隐藏。
怎么落地
- 约束变化后重算每个取值的计数；为零则灰显、不可点、保留标签，不要从 DOM 里摘掉。
- 在取值旁标 0 或「与当前条件无交集」，避免被理解成控件坏了。
- 超长面把零项沉到列表底部或「当前不可用」分组，仍允许搜索定位到它。
- 验证：先让用户看见某品牌可点，再加一道会把它切到 0 的约束。品牌应仍在原面、只是不能点。若列表里找不到，用户又说「看来不卖这个牌子」，就是藏过头了。