G3.05.2ads vs organic results设计研究
广告与自然结果需明确区分
别名: 赞助结果 · sponsored vs organic · 广告分隔
概念解释
付费换来的位置和按相关算出来的位置，在结果页上是两类完全不同的主张。广告与自然结果需明确区分，指用户不需要猜测某一行是不是买来的：标记、位置或视觉分组要在扫视的时间尺度上就能读出来。自然结果的排序依据是相关或时间；广告的排序依据是出价与匹配。混在一张无标记的列表里，等于用相关的信誉去为付费位置背书。
区分是排序问题，不是道德附加。用户停止扫视的规则建立在「越往下越不相关」上，未标明的广告会把这条规则作废。
机制
人把结果页当成一条相关梯度来读。广告插入梯度中段或顶端而不声明，梯度的含义被污染：第一不是最相关，是最肯付钱。后续的自然结果被挤出首屏，已知项任务的时间被付费项占用。更糟的是视觉同化——同样的标题、同样的摘要模板、同样的favicon，唯一差别是一个浅色「广告」二字时，扫视会跳过标记，行被当成自然结果点击。点击之后的归因（「搜索不准」）落到引擎的相关能力上，而那一行从来不是按相关排的。
区分必须在点击前完成。点进去再看「赞助商内容」是事后标签，无法挽回这次把付费项当答案。分组（广告一块、自然一块）比同行内微调对比度更稳，因为分组把「这一段的依据不同」做成空间事实，不依赖读到某一个字。
怎么研究
测的是「点之前是否知道这是广告」，不是广告点击率。
- 范式：SERP 上赞助结果识别实验（标记强度、位置、视觉同化程度）；眼动看标记是否被注视；监管与消费者研究里「误把赞助当自然」的比例。Hearst 将广告作为会破坏相关梯度的页面元素来讨论。
- 自变量：标记文案与对比度、广告是独立区块还是插入自然列表、模板是否与自然结果同构。
- 因变量：点击前正确识别为付费的比例、误点后是否仍认为「这是搜索结果」、自然结果被挤出首屏后的任务时间。
- 方法论注意点：被试若被预先告知「找出广告」，识别率会虚高。要用普通查找任务，事后再问「你刚才点的那条是不是买来的」。实验室用户往往比日常用户更警惕标记，现场误认会更高。
边界
没有付费位置的内部搜索（intranet、文档库）不存在这条区分，硬加「广告」标记是无意义噪声。应用商店、市场类页面里「推广」是预期品类，区分仍需要，但用户对付费的容忍更高，不能用同一套义愤当设计依据。原生广告与内容推荐在视觉上故意同化时，区分义务并不消失：同化是手段，不是免除标记的理由。自然结果里的自家官方条目不是广告，用「官方」标记，不要套广告样式，以免官方性被读成付费。
怎么落地
- 付费行使用与自然结果不同的分组或底色，并在每一行或该组标题写上「广告」或「赞助」，不要只靠低对比的一个字。
- 不要把广告插入自然列表的第 2、第 3 行冒充相关梯度；顶部或侧栏成组更不容易被误读。
- 标题、摘要、图片模板与自然结果保持可察觉差异，避免「除了小字标记以外完全一样」。
- 验证：做普通已知项或主题任务，不要提示页上有广告。点完后问「刚才那条是不是付费的」。答错，区分失败。再看未声明的付费行是否出现在自然梯度中段——出现了，相关顺序已经被买断。