F1.14.4minting a convention设计

建立新惯例需要长期一致的重复曝光才能生效

别名: 新惯例 · consistent exposure · 养成位置语义

概念解释

短视频里「上滑下一条」能成为命令,是因为同一手势在同一位置被同一产品、同一类产品重复了几年,中间几乎没有反例。一款新应用想让「从顶下拉关闭」或「右下那颗独特形状等于发布」,不能靠一次引导页写进用户的槽。养成一条新惯例要的是跨会话、跨表面、长时间的同一映射,而且这段时间里不能自己改卦。

引导动画能让人看见一次。看见一次不是惯例。惯例是第一下落在引导已经关掉之后仍能命中。

机制

新槽要从受控搜索变成动作程序,靠的是一致映射下的大量重复。平台级惯例已经占着最甜的槽,产品级新惯例是在和那套统计抢。抢的方式只有两条:选一个平台还没写死的空槽(边缘中段、特定手势),然后在每一个会用到这条命令的表面上都放同一个槽;或者接受养成期很长,期间同时提供符合平台惯例的第二条通路。

自己改卦是养成失败的主因。第一季度右下是发布,第二季度换成活动入口,第三季度又改回发布——重复被清零,搜索永远不会掉进自动。和平台惯例对着干(把关闭放到左下)会让每一次曝光都和更强的统计打架,养成期接近于永不结束。

边界

内部工具、人数少、每天使用时间极长的专业软件,养成可以快很多,因为重复密度高,且没有消费级平台壳那么硬的竞争。一次性活动、季节性入口没有「长期」,不应发明新槽,应借用已有惯例。新惯例若只在一个页面成立、在其余页面仍走平台槽,用户会把它当成这个页面的特例,带不走进别的表面。无障碍用户可能根本走不到那个新槽(手势、边缘),养成必须附带一条不靠新槽的通路,否则这部分人被关在惯例之外。

怎么落地

  • 要养成的槽写成一份跨表面清单:每一个会出现这条命令的页面都占用同一位置、同一手势,版本之间不改卦。
  • 养成期保留平台惯例通路(仍可在右上关掉,不只靠下拉)。新槽是加速,不是唯一入口。
  • 不要用一屏引导代替重复。引导关掉之后的第一次真实任务,才是惯例有没有开始写进槽的现场。
  • 验证:找已经用过两周以上、且最近一周没看过引导的人,在一个没提示的页面做那条命令。第一下落在新槽上,养成才算开始;第一下仍去平台惯例槽,然后找不到,说明新槽还只是引导里的一次看见。

延伸

  • 同组F1.14.1 特定位置在长期使用中被赋予固定含义,如右上角为退出或更多 · F1.14.2 违反平台惯例的位置安排会增加用户的搜索成本 · F1.14.3 惯例因平台、地区书写方向而异,不能全局套用
  • 相邻F1.06 高频操作的位置稳定性 · F1.05 边缘与角落的可达性
  • 站内检索minting a convention · consistent mapping · spatial habit

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