隐藏入口显著降低内部功能的使用率
别名: 汉堡菜单发现性 · out of sight out of mind · 隐藏导航
概念解释
把目的地放进汉堡菜单，等于把它们从默认视野里拿掉：不先点开那个按钮，内部功能在界面上等于不存在。隐藏带来的使用率下降（hamburger hiding effect）说的是可见性本身对使用的影响——同一功能，露在底栏或侧栏时会被路过的人点到，收进菜单后只剩「已经知道它在里面」的人还会打开。这与图标像不像、以及该不该把高频项放进去，是分开的问题。
机制
人只对自己看见的入口做选择。导航是浏览任务，不是回忆任务：用户扫过一排可见目的地，被其中一项勾住，并不需要事先能叫出它的名字。汉堡把浏览改成两段——先决定「要不要打开这个容器」，再在容器里找。第一段经常被跳过，因为当前页已经能完成主任务，打开菜单没有眼前的收益。于是内部项失去了「路过被看见」这条通路，使用率向打开过菜单的老用户集中，新用户和偶尔使用者的曲线掉下去。
额外的一步还有时间税。即使有人愿意打开，多一次点按和一次注意力从内容挪到菜单，都会让可推迟的功能被推迟。被推迟的功能在会话内常常再也走不到。实验室里「任务书上写了去找设置」会高估发现率，因为那已经替用户做完了第一段决定。
怎么研究
用无提示寻找：不告诉人入口在汉堡里，只给一个要完成的目标（改通知、打开收藏、切换工作区），看第一跳是否点到菜单、最终成功率、以及放弃前打开过几次。对照条件是同一组入口改为常驻可见。因变量是首次发现时间、功能使用率（在没有任务书的真实流量里更有意义）、以及「我不知道有这个」的事后报告。
A/B 更接近机制：把某一项从菜单里拿出来放到可见栏，看该项的使用率是否上升，同时主任务是否受损。上升而主任务不变，说明之前损失的是可见性，不是需求。
边界
专家工具、每天打开同一套功能的内部系统里，隐藏的代价会下降，因为第一段决定已经被习惯省掉。设置、法律信息、偶尔才用的账号项本来就不是路过触发的，放进菜单对使用率的伤害小于放进主任务入口。可见入口已经很多、再露一项会毁掉可读性时，隐藏是在两害里选；这时损失的使用率要被算进决策，而不是假装「放进汉堡等于仍在一级导航」。屏幕阅读器用户若能在菜单外通过搜索或命令到达，视觉隐藏的影响会被部分抵消，但不能代表视觉用户的发现率。
怎么落地
- 用真实流量列出候选入口的使用率，再模拟「拿掉路过可见性」：任何依赖被看见才会被用的项，不要进汉堡。
- 新功能的冷启动不要只活在菜单里。先在可见表面给一段时期的入口，再决定是否降级进菜单。
- 不要用「信息架构上它仍是一级」为隐藏辩护；一级要以打开菜单之前是否可见为准。
- 验证：给没有用过产品的人一项没有写明路径的任务，统计第一跳是否必须打开汉堡。再对照把该入口外置一周的使用率。外置后使用率明显上升，就是隐藏在吃掉使用，而不是用户不需要它。