仅少数图标达成跨产品共识
别名: 通用图标 · 图标惯例 · conventional icons
概念解释
有些图形几乎在任何产品里都指向同一动作：放大镜是搜索、叉是关闭、垃圾桶是删除、三角是播放。这类跨产品共识（cross-product consensus）让无标签图标按钮偶尔可以工作。绝大多数功能没有进入这个极小集合。分享、筛选、更多、收藏、设置在不同产品里用不同图形，同一图形又指向不同动作。不能把「搜索能做成纯图标」外推成「筛选也可以」。
机制
共识是统计学习，不是图形本身的透明。用户在成百个应用里重复遇到放大镜→搜索，这条映射被抬到近乎词汇。分享却走分叉：方块加箭头、三点、飞出的纸飞机、链条，每家都在教不同的词，映射无法稳定。新隐喻还没积累到足够的共同暴露次数，识别就只能靠猜。更糟的是伪共识：汉堡菜单被广泛使用，却仍有相当比例的人不知道里面有什么；「大家都用」不等于「大家都懂」。共识集合还在缓慢改写——软盘曾是保存的公共词，实物消失后新用户不再走那一跳。把未进集合的功能做成纯图标按钮，等于在没有公共词汇的地方要求人朗读方言。
怎么研究
做跨产品对照：收集若干主流应用里同一功能的图标，量「图形种类数」和「用户能否在没见过该产品时说出动作」。也可做匹配：给出动作名称，让人从一套候选图形里选「最可能触发它的」。
自变量：功能是否属于高共识集合、候选图形在市场上的占有分散度、被试的产品经验广度。 因变量：跨产品识别一致率、选错到近邻功能的比例（筛选 vs 排序、分享 vs 导出）。
只在单一产品的老用户上测，会把产品内惯例误当成跨产品共识。抽样要包含很少用该类应用的人。
边界
垂直领域会形成领域共识：音频软件里的波形和独奏按钮，对工程师有效，对外人不有效。把领域共识当成大众共识会失败。平台系统图标（iOS 的分享、Android 的溢出）在该平台内近共识，跨到另一平台又散掉，跨端产品不能只认一边。表情和图标字体随系统版本替换字形，昨天的共识图形明天可能长得不像。共识不是许可证：即使用的是垃圾桶，破坏性动作仍要防误触。
怎么落地
- 先列一张「本产品允许无标签出现的图标」白名单，默认只放搜索、关闭、播放/暂停、前进后退、删除等已被反复验证的项。
- 分享、筛选、更多、设置、收藏一律配文字，或仅在该功能已被本产品反复暴露之后再考虑去字。
- 跨端不要假设系统图标在另一平台仍被读成同一动作，必要时换用文字按钮。
- 验证：找不使用你这款产品的人，只给图标看。白名单以外的功能若仍有人能稳定说对，再讨论去标签；说不对的，不在共识集合里。