D3.05.1Eyes-free confirmation设计研究
触觉可在不看屏幕时确认操作
别名: eyes-free · non-visual confirmation · background operation
概念解释
触觉可以在不看屏幕时确认操作是否完成。它的价值不在于更清晰，而在于不需要视线：用户在走路、驾驶、单手抱物或视线被占用时，仍能通过手部或身体的振动知道系统收到了自己的动作。
机制
视觉确认要求用户把注意与视线投向屏幕，这在高负荷或移动中往往不可行。触觉把确认送到用户当前正在使用的手或身体上，因此不需要移动注意或视线，确认可以在动作完成的同一瞬间发生。这也解释了它的适用条件：确认必须与动作在时间上贴近，且不能被其他振动淹没。触觉确认的可靠性取决于耦合条件，握持与佩戴方式决定了它是否真的能被察觉。
怎么研究
可在视线受限条件下比较触觉与视觉确认的效果：让用户在行走或执行次要任务时完成操作，测量确认成功率、对操作结果的判断正确率与恢复注意所需时间。变量包括耦合条件、确认强度与是否同时存在其他振动。因变量应包括误判率，因为用户可能把其他振动误认为确认。
边界
触觉确认只在动作本身能够被即时确认时有效；若实际结果需要网络往返，触觉只能确认输入被接收，而不能确认任务完成，两者不能被混为一谈。在振动环境中或用户正在运动时，确认可能被淹没。若操作后果严重，仍需可查看的记录，因为触觉确认不留痕迹。
怎么落地
- 为不需要注视的关键操作提供触觉确认，特别是移动中常用、单手可完成的动作。
- 明确区分「已接收」与「已完成」的触觉表达，避免把确认做成任务完成的假象。
- 在高振动环境或遮挡条件下验证确认仍然可感，必要时提高强度或叠加其他通道。
- 验证方式：让用户在行走或分心状态下完成操作，测量其判断操作是否成功的正确率；若误判明显，说明确认信号或它与动作的时间关系需要调整。