D2.07.2Cost of long auditory lists设计研究
长列表在听觉通道中成本极高
别名: auditory menu cost · list length · serial search
概念解释
长列表在听觉里代价高昂：访问第 n 项的耗时随 n 线性增长，且用户在听完之前无法判断后面有没有更好的选项。把同一份菜单从屏幕搬到语音，条目数量不变，但获取成本发生了量级变化。
机制
成本由三部分叠加。播放时间本身就是下界：十项各两秒就是二十秒。其次是记忆负担：用户要在脑中维持已听过的选项才能比较，而工作记忆能同时保持的项目很少。最后是中断代价：听错或走神需要重听整段，因为音频没有可以回退的坐标。相比之下，视觉列表允许平行比较与再扫描，访问成本几乎与长度无关。
怎么研究
听觉菜单研究用选择时间与正确率刻画列表长度的影响，通常会发现时间随目标位置线性增长；若提供跳转或分组，斜率会明显下降。变量包括列表长度、分组提示、是否允许跳过、语速与是否播报序号。因变量除时间外还应包括选错比例与主观负荷，因为长列表的失败常表现为「随便选一个」而不是「选得慢」。
边界
列表短于工作记忆容量（大致四到五项）时，听觉与视觉的差距收窄，因为用户听完即可全部记住并比较。若列表按语义分组且用户只关心某一分组，成本主要由组内长度决定而不是总长度。因此「长列表不可用」更准确的说法是：需要比较多个选项时，听觉成本随候选数量线性上升。
怎么落地
- 把听觉列表默认限制在一屏可比较的规模内，超出部分改为分组或改由视觉承担。
- 播报时给出序号与分组，使用户能在听到目标时立即截停。
- 支持主动挑选与关键词直达，避免必须顺序遍历。
- 验证方式：测量用户选择第 1 项与第 10 项的时间差；若差值接近播放时长之和，说明列表长度尚未被设计处理。